Rücksendungen & Widerrufsrecht

Schade, dass dein KIMEA Piece nicht ganz das Richtige für dich war. ♡

Du kannst deine Rückgabe ganz einfach über unser Retourenportal anmelden.

RETOURE ANMELDEN ♡

Bitte melde dich mit der E-Mail-Adresse an, die du bei deiner Bestellung verwendet hast. Anschließend kannst du deine Bestellung auswählen und deine Rückgabe anfragen.

Rückgabefrist

Du kannst deinen Kauf innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen widerrufen.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägst du als Kundin oder Kunde.

Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands stellen wir dir ein DHL-Retourenlabel zur Verfügung. Die Kosten hierfür betragen 6,00 € und werden von deinem Erstattungsbetrag abgezogen.

So funktioniert deine Rücksendung

1. Melde deine Rückgabe über unser Retourenportal an.

2. Wähle die Artikel aus, die du zurücksenden möchtest.

3. Wir prüfen deine Rückgabeanfrage.

4. Nach der Genehmigung erhältst du eine E-Mail mit allen weiteren Informationen zur Rücksendung und deinem DHL-Retourenlabel.

5. Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird sie geprüft. Anschließend erfolgt die Rückerstattung entsprechend unserer Widerrufsbelehrung. Die Kosten für das DHL-Retourenlabel in Höhe von 6,00 € werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Noch Fragen? ♡

Du erreichst uns unter service@kimea-mode.de.

Love,
Kim ♡

Die vollständigen Informationen zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht findest du in unserer Widerrufsbelehrung.